Operations Manager Large Corporates



Rotterdam | 32 uur - 38,75 uur per week | €5.500 - €7.000



Ben jij klantgericht en wil jij jouw team naar een hoger niveau tillen? Dan is deze vacature voor jou!




Dit ga je doen



Als Operations Manager Large Corporates geef je leiding aan de Client Coördinators binnen de diverse teams van Trade, Energy, Marine & Logistics (later genoemd TEML). Je rapporteert aan de Managing Director Large Corporates TEML. Met jouw team van Client Coördinators ben jij verantwoordelijk voor het operationele reilen en zeilen binnen de afdeling, de operationele processen en de kwaliteit van de klantbediening en de ondersteuning van en samenwerking van de Coördinators met de Accountmanagers.



Je richt je op de operationele en klantdoelstellingen van je team, met aandacht voor ieders persoonlijke ontwikkeling en ambitie. Dit leidt tot een hogere medewerker- en klanttevredenheid. Je draagt ook bij aan de resultaten van Large Corporates TEML als geheel.



Je hebt de ambitie om constructief kritisch te kijken naar bestaande werkprocessen, om veranderingen door te voeren en om actief bij te dragen aan de margedoelstellingen en groei-ambitie van Aon. Je kijkt hierbij over de grenzen van je eigen aandachtsgebied heen en kan out of the box denken met oog voor het bredere gezamenlijke belang.




Ook hier word je enthousiast van:

• Stelt jaarlijks een operationeel jaarplan op met focus op verbeteren van de processen en verbeteren van kwaliteit van klantbediening in afstemming met de Managing Director.


• Organiseert werkprocessen en initieert en implementeert aanpassingen in beleid, activiteiten en projecten.

• Werkt samen met een collega Teamlead voor de interne Accountmanagement organisatie van Large Corporates en met de Industry Directors die verantwoordelijk zijn voor de Accountmanagers.

• Levert een actieve bijdrage aan het behalen van de teamdoelstellingen en initieert verbetervoorstellen voor een efficiëntere inrichting van werkprocessen.

Hier kom jij te werken



Je geeft leiding aan een team van circa 18 intern accountmanagers bij Large Corporates, verantwoordelijk voor de portefeuille van Trade, Energy, Marine & Logistics en ondersteuning van Accountmanagement. Je team werkt in Rotterdam en Amsterdam. Je standplaats zal veelal in Rotterdam zijn.




Dit ben jij



Wij zijn op zoek naar een commerciële en klantgerichte People manager die kennis heeft van de markt en haar bediening en die de toegevoegde commerciële waarde van de Aon dienstverlening weet te vertalen naar het dagelijkse werk van de medewerkers. Jouw vaardigheid om te verbinden en mensen te laten ontwikkelen is een belangrijke basis van waaruit jij te werk gaat.




Daarnaast beschik je over het volgende:

• Minimaal 5 jaar ervaring in de Financiële Dienstverlening;


• In het bezit van Wft Basis, Wft Schade Zakelijk is een pré;


• Leidinggevende ervaring is een pré.

Dit verzekeren wij



Een zelfstandige en dynamische baan met volop ruimte en mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. De salarisindicatie voor deze functie ligt tussen de €5.500,- en € 7.000,- bruto per maand op basis van jouw opleiding, ervaring en kennis.



Omdat wij bij Aon geloven dat niemand hetzelfde is bieden we naast het vaste bruto maand salaris ook een flexibele salariscomponent van 19,21% van het bruto maandsalaris. Dit percentage kun je maandelijks extra laten uitbetalen of bijvoorbeeld extra verlofdagen aankopen. De keuze is aan jou.



Bij Aon werken wij met het Smart Working model, gebaseerd op het principe dat collega's werken op de beste plaats om onze klanten en elkaar optimaal te kunnen bedienen. Een hoeksteen van deze strategie is onze hybride omgeving.




Daarnaast bieden we:



- Een aantrekkelijke bonusregeling



- Telefoon en laptop



- Leaseauto



- Premievrij pensioen (dus geen eigen bijdrage)




En nu?



Wil je graag meer inhoudelijke informatie over deze vacature? Dat kan Marc Overvoorde, Managing Director Large Corporates TEML via 06 - 20 41 12 72.



Voor informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Guus Kersten, Recruitment via 06 - 51 21 58 99.




Na je sollicitatie:



- Ontvang je meteen een bevestiging in je inbox



- Binnen 2 werkdagen neemt onze recruiter contact met je op



- Iedereen enthousiast? Dan plannen we een gesprek met de manager



#LI-GK1



#LI-HYBRID

2582713